Ярославль
Ваш город
Ярославль?
15 ноября 2019

Предупреждаем о мошенниках в сети интернет

logo
article_1

Клиенты Дом.ru стали чаще сталкиваться с мошенниками в интернете. Злоумышленники рассылают информацию о несуществующих розыгрышах и от лица оператора запрашивают персональные данные и номера банковских карт пользователей.

Вот несколько советов, которые помогут вам обезопасить себя в интернете.

Обращайте внимание на источник информации о розыгрышах

Информация о наших конкурсах, розыгрышах и прочих активностях размещается только на официальном сайте Дом.ru и в официальных аккаунтах компании. Если вы получили информацию о розыгрыше во всплывающем сообщении, проверьте, есть ли ссылка на официальный ресурс www.domru.ru, www.ertelecom.ru. Важно, чтобы в указанных доменных именах не было лишних или некорректных символов. Если ссылка отсутствует, обратитесь за дополнительной информацией к представителям компании.

Проверяйте информацию у официальных представителей компании

Отнеситесь с особой осторожностью к активностям на онлайн-площадках и на сайтах с доменным именем, отличным от domru.ru. Если у вас возникли сомнения по поводу акции, которую проводят от нашего имени, обратитесь к официальным представителям «Дом.ru» по телефону 8-800-333-7000 или в социальных сетях:

Если вы не Клиент Дом.ru

Многие конкурсы, которые мы проводим в интернете, рассчитаны не только на Клиентов Дом.ru, но и на других пользователей сети. При отправке приза курьерской службой мы можем уточнить номер телефона и домашний адрес. Обратите внимание, что Дом.ru никогда не просит оплатить пересылку приза. Отправка всегда производится за счет нашей компании.

Соблюдайте базовые правила интернет-безопасности

  • не открывайте вложения и не переходите по ссылкам от незнакомых вам адресатов;
  • не вводите свои персональные данные и номера своих банковских карт, если ресурс не защищен SSL сертификатом (нет букв https:// перед доменным именем в строке браузера);
  • если для выхода в сеть вы используете устройство, самостоятельно купленное в специализированном магазине, вам необходимо регулярно обновлять программное обеспечение своего устройства и сменить заводской пароль для доступа на устройство.

Защитите свой компьютер

Обновите антивирус на своем компьютере, чтобы усилить защиту от вредоносного программного обеспечения в сети. Если антивирус не установлен, проверьте раздел «Спецпредложения» в личном кабинете. Возможно, именно в этом месяце у вас есть возможность подключить антивирус в подарок на 30 дней.

 
chatMarkAgentAvatar
Да Нет
Вернуться к диалогу
Перетащите файлы
Здравствуйте 👋 чем мы можем вам помочь?
Как узнать баланс и стоимость услуг
Как и когда оплачивать услуги
Как подключить «Обещанный платеж»
Как восстановить пароль личного кабинета
Почему интернет или ТВ не работают
Закрыть
Мы ведём технические работы по улучшению чата.
Сейчас чат недоступен. Вы можете написать нам в соцсетях